電話の向こう側

野原一美

2007年12月26日 18:42

お会いしたことがないと、電話で話をすることがあります。

その時・・・、
否応なく
電話の向こうあなた様 のことを思い描くことになるのです。

エー」と首を傾げ、
社会人としての常識を疑いたくなる時も・・・正直に申しあげると・・・あります。

丁寧にお話することは、最低限のエチケットではないかと思うのです。

まして、
仕事上の「取引をしたい」との呼びかけであれば尚更のこと。
電話の時点において、
既に、
ビジネスパートナーとして値するかどうかをお互いに判断しているのですから・・・。

お会いして、直接お話しをしたうえで判断するように努めていますが、
やはり、そこは人。
電話で描いた人物像を心に抱いて、その方と相対することになります。

相手にとって心地よい洗練された電話応対を心がけています。

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